Gizlilik politikası

Bu metin yalnızca kolaylık sağlamak için yapılmış bir çeviridir. Hukuken yalnızca Almanca metin bağlayıcıdır.

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

examelia.com üzerinde ve Examelia öğrenme ortamında veri işlemeden sorumlu olan:

Examelia – Vico Development B.V.

Walserij 4, 2211 SJ Noordwijkerhout, Hollanda

E-posta: info@examelia.com

Veri koruma görevlisi atamadık. Veri korumayla ilgili soruların için bize info@examelia.com adresinden yaz.

2. Web sitesinin ziyareti (barındırma)

Web sitesi, barındırma hizmeti sağlayıcısı Lovable tarafından işletilir. Her sayfa açıldığında teknik olarak gerekli veriler işlenir: IP adresi, tarih ve saat, açılan sayfa, önceki sayfa (yönlendiren), tarayıcı ve işletim sistemi. Amaç, web sitesini sunmak, istikrarını ve güvenliğini sağlamaktır. Hukuki dayanak meşru menfaatimizdir (Genel Veri Koruma Tüzüğü DSGVO madde 6 fıkra 1 bent f). Barındırma sağlayıcısı verileri bizim adımıza işler (DSGVO madde 28).

3. Sipariş, hesap ve öğrenme ortamı

Examelia’ya abone olduğunda adını, e-posta adresini, seçtiğin bölümleri ve süreyi, sözleşme ve ödeme verilerini (tutar, tarih, durum, ödeme yöntemi) ve giriş bilgilerini işleriz. Öğrenme ortamında (şu anda login.cursus-group.nl adresinde) yanıtladığın sorular ve sonuçlar gibi öğrenme ilerlemeni, sana göstermek için saklarız.

Hukuki dayanak sözleşmenin ifasıdır (DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b); fatura ve muhasebe verileri için yasal saklama yükümlülüğümüzdür (madde 6 fıkra 1 bent c). Veriler, bizim adımıza çalışan Supabase’deki bir veritabanında (AB içindeki sunucular) bulunur.

4. Ödeme

Ödemeler Mollie B.V. (Amsterdam, Hollanda) tarafından işlenir. Kart veya hesap bilgilerini doğrudan Mollie’ye ya da seçtiğin ödeme yöntemine girersin; biz yalnızca tutarı, tarihi, durumu, ödeme yöntemini ve Mollie’nin aylık taksitleri tahsil etmesini sağlayan bir referansı alırız. Ödeme yöntemine göre PayPal, Apple, Google ve kartı veren banka da verileri kendi sorumluluklarında işler. Hukuki dayanak: DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b ve c.

5. E-postalar

Sözleşme e-postalarını (sipariş onayı, giriş bilgileri, ödeme, fesih ve cayma onayları), veri işleyen olarak Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Fransa) üzerinden göndeririz. Hukuki dayanak: DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b.

Kazı kazan kampanyası: Bunun için e-posta adresini girersen, indirimi sana tanımlamak ve göndermek için kullanırız (DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b).

Tanıtım e-postaları ve bülten (ör. öğrenme ipuçları ve teklifler) yalnızca önceden işaretlenmemiş ayrı bir kutucukla onay verdiysen ve adresini onay e-postamızdaki bağlantıyla doğruladıysan (çift onay) gönderilir. Hukuki dayanak onayındır (DSGVO madde 6 fıkra 1 bent a, Avusturya Telekomünikasyon Kanunu TKG 2021 madde 174). İspat için kayıt ve onayın zamanını ve IP adresini saklarız (madde 6 fıkra 1 bent c ve f). Brevo, bir e-postanın açılıp açılmadığını ve bir bağlantıya tıklanıp tıklanmadığını kaydedebilir; bunu yalnızca e-postalarımızı iyileştirmek için kullanırız. Her e-postadaki bağlantıyla veya bize yazarak istediğin zaman abonelikten çıkabilirsin.

6. İletişim

Bize yazdığında veya bizi aradığında, talebini işlemek için bilgilerini işleriz (DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b, aksi hâlde bent f). E-posta kutumuz Microsoft’ta (Microsoft 365) barındırılır.

7. Web sitesi üzerinden fesih ve cayma

examelia.com/at/tr/kuendigen veya examelia.com/at/tr/ruecktritt üzerinden fesih ya da cayma bildirdiğinde, beyanı yerine getirmek, sana teyit etmek ve ispat edebilmek için formdaki bilgileri (beyanın türü, varsa gerekçe, ad, e-posta adresi, sözleşme numarası, istenen tarih) ve alınma zamanını işleriz (DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b ve c).

8. Çerezler ve benzeri teknikler

Sitenin çalışması için cihazında dil seçimini, çerez bildirimini kapatıp kapatmadığını, öğrenme ortamındaki oturumunu ve sipariş ile kazı kazan kampanyasının akışını saklarız (TKG 2021 madde 165 fıkra 3).

Ayrıca ilk sayfa görüntülemesinden itibaren Meta pikselini ve Google etiketini (Google Ads, Google Analytics) yükler ve hangi reklam veya kampanya üzerinden geldiğini saklarız (UTM bilgileri ve fbclid, gclid, gbraid veya wbraid gibi tıklama kimlikleri). Bunun için önceden onay istemiyoruz; sayfanın altındaki bildirim seni bu konuda bilgilendirir. Bu sırada diğerlerinin yanı sıra şu çerezler ve kayıtlar oluşur: _fbp ve _fbc (Meta, 90 gün), _gcl_… (Google Ads, 90 gün), _ga (Google Analytics, iki yıla kadar), _tracking_… (kampanya ve tıklama kimliği, 30 gün) ve tarayıcının yerel depolamasında Meta tıklama kimliği (90 gün).

Bunu tarayıcında üçüncü taraf çerezlerini engelleyerek, çerezleri ve site verilerini silerek ya da reklam engelleyici kullanarak önleyebilirsin. Sunucumuzdan yapılan bildirimler (bölüm 9) için itiraz hakkın geçerlidir (bölüm 14).

9. Reklam ve erişim ölçümü

Meta pikseli ve Conversions API. Sağlayıcı Meta Platforms Ireland Ltd.’dir (Dublin, İrlanda). Piksel; sayfa görüntülemelerini ve bir teklifi görüntüleme, sipariş başlatma, e-posta adresiyle kayıt ve satın alma (tutarıyla) gibi olayları, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez kimlikleriyle birlikte kaydeder. Aynı olayları ayrıca sunucumuzdan doğrudan Meta’ya iletiriz (Conversions API): IP adresi, tarayıcı kimliği, çerez ve tıklama kimliği ile, verdiğin anda e-posta adresin ve adın karma (geri döndürülemez şekilde dönüştürülmüş) biçimde. Meta bu verileri Facebook veya Instagram hesabınla ilişkilendirebilir. Böylece hangi reklamların işe yaradığını görür ve reklamları daha hedefli gösterebiliriz. Toplama ve iletimden Meta ile birlikte sorumluyuz (GVKT md. 26); bunun için Meta’nın “Controller Addendum” sözleşmesi geçerlidir. Sonraki işlemeden yalnızca Meta sorumludur.

Google Analytics ve Google Ads. Sağlayıcı Google Ireland Ltd.’dir (Dublin, İrlanda). Google Analytics sitenin nasıl kullanıldığını değerlendirir (sayfa görüntülemeleri, cihaz bilgileri, yaklaşık konum, olaylar). Google Ads dönüşüm takibi, bir Google reklamına tıklandıktan sonra sipariş verilip verilmediğini kaydeder; bunun için bir siparişi sunucumuzdan da Google’a bildiririz (tıklama kimliği, zaman, tutar, IP adresi, tarayıcı kimliği ile e-posta adresi ve ad, verdiysen posta kodu ve ülke, karma biçimde).

Hukuki dayanak, reklamlarımızın etkisini ölçme ve onları ekonomik biçimde yönetme konusundaki meşru menfaatimizdir (GVKT md. 6 f. 1 lit. f). Buna istediğin zaman itiraz edebilirsin (bölüm 14); info@examelia.com adresine bir e-posta yeterlidir. Sağlayıcılar çerezleri bölüm 8’de belirtildiği şekilde saklar. Kayıt olur veya sipariş verirsen reklam, kampanya ve tıklama kimliği bilgilerini bu kayıt veya siparişle birlikte saklarız.

10. Videolar

Öğrenme videolarını Bunny Stream (BunnyWay d.o.o., Ljubljana, Slovenya) üzerinden sunarız. Oynatıcı yalnızca videoya tıkladığında yüklenir; bu durumda videoyu iletmek için IP adresin ve cihaz bilgilerin Bunny’ye aktarılır (DSGVO madde 6 fıkra 1 bent b veya f, TKG 2021 madde 165 fıkra 3).

11. Yazı tipleri

Yazı tipleri kendi sunucumuzda bulunur. Web sitesini ziyaret ettiğinde Google Fonts’a bağlantı kurulmaz.

12. Alıcılar ve üçüncü ülkelere aktarım

Verilerini satmayız. Verilerini yalnızca şunlar alır:

Lovable – web sitesinin barındırılması (veri işleyen);
Supabase – veritabanı ve giriş, AB içindeki sunucular (veri işleyen);
Mollie (Hollanda) – ödeme işlemleri;
Brevo (Fransa) – e-posta gönderimi (veri işleyen);
Microsoft – müşteri hizmetleri e-posta kutusu (veri işleyen);
Bunny (Slovenya) – videoların iletilmesi (veri işleyen);
Meta ve Google – reklam ve ölçüm (bölüm 8 ve 9);
yasal olarak zorunlu olduğumuz ölçüde vergi danışmanları ve resmî makamlar.

Meta, Google, Supabase ve Microsoft’un ana şirketleri ABD’dedir; oradan erişim tamamen dışlanamaz. Aktarım, sağlayıcı sertifikalıysa AB Komisyonu’nun AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi’ne ilişkin yeterlilik kararına, ayrıca Komisyon’un standart sözleşme maddelerine dayanır (DSGVO madde 45, 46).

13. Saklama süresi

Faturalar ve muhasebe belgeleri: vergi hukukunun gerektirdiği süre boyunca – Hollanda hukukuna göre yedi yıl, OSS kapsamındaki satış kayıtları için on yıl.
Hesap ve öğrenme ilerlemesi: sözleşmenin sonuna kadar; sonrasında talep ettiğin anda sileriz.
Fesihler, caymalar ve onay kanıtları: ulaştıkları yılın sonundan itibaren üç yıl.
Bülten için e-posta adresi: abonelikten çıkana kadar.
Reklam ve kampanya bilgileri: tarayıcıda 30 ila 90 gün (bölüm 8); kayıt veya siparişte, onunla birlikte.
Müşteri hizmetleri talepleri: işlenmeleri ve olası ek sorular için gerekli olduğu sürece.

14. Hakların

Bilgi alma (DSGVO madde 15), düzeltme (madde 16), silme (madde 17), işlemeyi kısıtlama (madde 18) ve veri taşınabilirliği (madde 20) hakların vardır. Onayını istediğin zaman ileriye dönük olarak geri alabilirsin (madde 7 fıkra 3). info@examelia.com adresine bir e-posta yeterlidir; bir ay içinde yanıt veririz. Verileri yanlış kişiye vermemek için kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz.

İtiraz hakkı (DSGVO madde 21): Verileri meşru menfaatimize dayanarak işliyorsak, özel durumundan kaynaklanan nedenlerle istediğin zaman itiraz edebilirsin. Doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye ise istediğin zaman gerekçe göstermeden itiraz edebilirsin.

Bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkın vardır (DSGVO madde 77). Avusturya’da yaşıyorsan bu makam Avusturya Veri Koruma Kurumu’dur (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at. Yaşadığın veya çalıştığın ülkenin denetim makamına ya da şirketimizin merkezinin bulunduğu yerdeki makama da başvurabilirsin: bizim için öncü yetkili makam Hollanda’daki Autoriteit Persoonsgegevens’tir (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

15. Veri sağlama zorunluluğu, otomatik karar yok

Sözleşme için adına, e-posta adresine ve ödemeye ihtiyacımız var; bunlar olmadan sana erişim veremeyiz. Diğer tüm bilgiler isteğe bağlıdır. DSGVO madde 22 anlamında otomatik kararlar almayız.

16. Güvenlik ve değişiklikler

Web sitesine ve öğrenme ortamına bağlantı şifrelidir (TLS). Verilere yalnızca görevi için ihtiyaç duyan kişiler erişebilir. İşlemelerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu metni güncelleriz; burada yayımlanan sürüm geçerlidir.

Examelia